2022年央視“3·15”晚會(huì )曝光了口碑營(yíng)銷(xiāo)公司操縱搜索結果等亂象，用素人號冒充用戶(hù)自問(wèn)自答，同時(shí)雇傭水軍對相關(guān)問(wèn)答點(diǎn)贊，使這些內容排在搜索結果前面，或通過(guò)技術(shù)處理刪減有負面信息的帖子等一系列手段操縱口碑的事實(shí)。

節目播出后，四川省、成都市市場(chǎng)監管局高度重視，迅速派出工作組，與成都市高新區市場(chǎng)監管局開(kāi)展現場(chǎng)核查工作。16日凌晨，中新網(wǎng)記者隨成都市市場(chǎng)監管局執法隊員前往該公司調查，注冊地為成都的四川刻羽云信息技術(shù)有限公司被點(diǎn)名。

公司實(shí)際控制人龍映春(右)接受詢(xún)問(wèn)。

當執法人員前往該公司注冊的“成都高新區天府大道中段1388號”的辦公地點(diǎn)，卻發(fā)現此處并無(wú)辦公跡象。執法人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系公司實(shí)際控制人龍映春，發(fā)現其真實(shí)辦公地點(diǎn)位于成都市高新區天益街一寫(xiě)字樓內。“從目前初查情況來(lái)看，該公司存在注冊地址和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不符的情況，目前(市場(chǎng)監管)局正在對相關(guān)證據進(jìn)行搜集，并進(jìn)行相關(guān)后續處置工作。”成都市高新區市場(chǎng)監管局執法大隊中隊長(cháng)陳磊告訴記者，接下來(lái)將及時(shí)與上海市市場(chǎng)監管局取得聯(lián)系，并調查該公司簽訂的合同內容，全面查清違法行為，并嚴肅處理。

公司墻上的公司簡(jiǎn)介處，印有“全國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品牌”“西南頂級搜索引擎優(yōu)化數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商”等字句。

公司技術(shù)人員文豪(右)接受詢(xún)問(wèn)。

辦公室內，該公司技術(shù)人員文豪正在加班寫(xiě)代碼。他告訴記者，公司共20多人，其中他一人負責后端技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，“我負責寫(xiě)代碼，為企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)OA、PM等辦公系統，平時(shí)對央視曝光的‘上海辦事處’有一些技術(shù)指導，但口碑服務(wù)、惡意刪帖，我沒(méi)有參與這些事情。”

文豪說(shuō)，據他了解，公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要銷(xiāo)售SEO(搜索引擎優(yōu)化)、百度百科創(chuàng )建、發(fā)軟文等業(yè)務(wù)，“但是具體業(yè)務(wù)明細我不清楚”。

記者在該公司發(fā)現一本宣傳冊，其宣傳的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)包括“單詞快速排名”“SEO整站優(yōu)化”“刻羽云霸屏”等內容。

此外，該公司辦公地點(diǎn)顯眼處擺放有360搜索授予四川刻羽云文化科技有限公司的“360搜索推廣成都地區代理”、百度授權服務(wù)中心授予的“2019百度授權代理商”等授權證明，以及相關(guān)協(xié)會(huì )授予的“2019年優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”“全國十佳誠信經(jīng)營(yíng)示范單位”等，真實(shí)性均有待確認。

該公司擺放的授權證明。

天眼查顯示的公司信息。

天眼查顯示，四川刻羽云文化科技有限公司成立于2015年7月，注冊資本為100萬(wàn)元。股權方面，自然人龍映春持有51%股權，李敏持有49%股權。該公司控股的還有深圳刻羽云文化科技有限公司、北京刻羽云文化科技有限公司、上海客羽文化科技有限公司、成都刻羽互動(dòng)科技有限公司、四川刻羽云信息技術(shù)有限公司。

四川刻羽云文化科技有限公司實(shí)際控制人龍映春表示，將配合市場(chǎng)監管部門(mén)調查。