互聯(lián)網(wǎng)的世界一直變化的都非常快,行業(yè)中的我們經(jīng)常會(huì )看到這樣的話(huà):“都什么年代了,還搞官網(wǎng),現在大家都在搞抖音啊快手啊”等等。之前聽(tīng)到這樣的話(huà)小編還會(huì )辯論兩句,后面也懶得去爭辯了對有些問(wèn)題習慣性沉默。在這里小優(yōu)可以鄭重的告訴大家:在接下來(lái)的10-20年,網(wǎng)站發(fā)揮的商業(yè)價(jià)值會(huì )越來(lái)越大,下面一起來(lái)學(xué)習學(xué)習吧。
杭州電子商務(wù)研究院在綜合研究、調研和咨詢(xún)專(zhuān)家的基礎上,特向社會(huì )發(fā)布《數字化官網(wǎng)》的概念定義:“數字化官網(wǎng)即具備數字化能力的官方獨立網(wǎng)站。
數字化官網(wǎng)通常要具備官宣(官方宣傳)、物料(數字內容)、鏈接(數字渠道)、數據(數據私有)等四大基礎數字化能力,以滿(mǎn)足“業(yè)務(wù)在線(xiàn)、用戶(hù)在線(xiàn)、成員在線(xiàn),數據歸集”的數字化綜合運營(yíng)需求的新型官方網(wǎng)站。”
1、中國的流量紅利見(jiàn)頂了:隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模已趨向穩定,增長(cháng)規模有所放緩。根據QuestMobile數據顯示,2021年6月中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模達到歷史最高值11364億,同比凈增962萬(wàn),但較2020年6月同比凈增有所放緩。
2、巨頭們的廣告業(yè)務(wù)增長(cháng)乏力
騰訊:騰訊2021年第三季度財報顯示,來(lái)自網(wǎng)絡(luò )廣告業(yè)務(wù)的收入225億元,同比增長(cháng)5%,增速大幅放緩。在此之前,同比增幅基本都維持在兩位數。
字節:字節跳動(dòng)在18日召開(kāi)的商業(yè)化產(chǎn)品部全員大會(huì )上披露其國內廣告收入過(guò)去半年停止增長(cháng)。據稱(chēng),這是該公司2013年開(kāi)啟商業(yè)化以來(lái),首次出現這種情況。
百度:三季度,百度核心廣告收入195億元,同比僅增長(cháng)6%。據App Growing數據,2021Q3 全網(wǎng)廣告投放量3600萬(wàn)條,投放量出現明顯下滑,從7月的1700萬(wàn)條下降至9月的不到1000萬(wàn)條。
阿里:截至今年9月底的2022財年二季度財報顯示 ,阿里阿里傳統的核心收入來(lái)源 ―― 客戶(hù)管理費(包括廣告費和傭金收入)僅同比增長(cháng)了3%,而在上一季度這個(gè)數字還有14%。
3、國家宏觀(guān)政策、巨頭、資本、技術(shù)、人才,多方資源注入數字化領(lǐng)域。
中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四五個(gè)規劃和2035年遠景目標綱要
目錄
第五篇加快數字化發(fā)展建設數字中國
第十五章打造數字經(jīng)濟新優(yōu)勢
第十六章加快數字社會(huì )建設步伐
第十七章提高數字政府建設水平
第十八章?tīng)I造良好數字生態(tài)
基于上述三大事實(shí),我們可以得出一個(gè)小結論:中國經(jīng)濟,特別是曾經(jīng)“富豪扎堆”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,從粗放式,強依賴(lài)流量增長(cháng)紅利式的發(fā)展,換成高質(zhì)量發(fā)展模式,高質(zhì)量發(fā)展模式的核心是優(yōu)化供給側,讓供給側更高效,更高質(zhì)。
從剛需度,覆蓋企業(yè)量來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)獲客的需求可能是最強的,因為沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不渴望源源不斷的客戶(hù),不希望能以降低的成本獲取客戶(hù)。
特別是ToB型企業(yè),更應該借助一些數字化工具優(yōu)化獲客模型,每個(gè)公司的業(yè)務(wù)、模式、目標客戶(hù)、發(fā)展階段、自身條件不一樣,獲取客戶(hù)的手段方法也不太一樣,但還是有蠻多企業(yè),在用流量紅利時(shí)期的打法在獲取客戶(hù),比如每個(gè)月幾萬(wàn),幾十萬(wàn)的投某度廣告。
方法論=底層邏輯 + 環(huán)境變量。環(huán)境變量發(fā)生了變化,方法論也要跟著(zhù)變,但找客戶(hù)的底層邏輯其實(shí)沒(méi)有變。
企業(yè)獲取客戶(hù)的底層邏輯=創(chuàng )造價(jià)值+釋放價(jià)值+吸引客戶(hù)+服務(wù)客戶(hù)+客戶(hù)口碑+轉介紹。
客戶(hù)在哪里,我們就去哪里;客戶(hù)喜歡什么,我們就釋放什么;獲客,不是從企業(yè)自身出發(fā),不是上去就講自己的產(chǎn)品怎么怎么樣。獲客是從客戶(hù)需求出發(fā),流量大盤(pán)、宏觀(guān)中觀(guān)環(huán)境相比10年,20年前已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。
數字化官網(wǎng)不是傳統的那種網(wǎng)站,這種企業(yè)官網(wǎng)除了表達生意,介紹自己之外,還可以讓進(jìn)到這個(gè)“門(mén)面”的潛在訪(fǎng)客,變成客戶(hù)線(xiàn)索、能全部進(jìn)系統,而且系統還提供在線(xiàn)銷(xiāo)售能力(業(yè)務(wù)在線(xiàn)化、銷(xiāo)售自動(dòng)化)。
這個(gè)企業(yè)官網(wǎng)有一個(gè)后臺,里面可以管理很多內容,包括文章、圖片、視頻、音頻,可以讓企業(yè)把制作好的生意表達變成這些媒介,發(fā)到各大平臺,然后可以統計每份內容的曝光量、訪(fǎng)客量等等數據,可以追蹤分析不同的內容。
數字化浪潮將無(wú)法阻擋,官網(wǎng)(官方網(wǎng)站)形態(tài)不僅是過(guò)去的PC端網(wǎng)站了,我們做生意的方式也要與時(shí)俱進(jìn),至少要告別那種傳統網(wǎng)站。我們要認真打造具有營(yíng)銷(xiāo)獲客功能的企業(yè)官網(wǎng),為了獲取客戶(hù),鏈接客戶(hù),服務(wù)客戶(hù),成交客戶(hù),沉淀客戶(hù)。數字化官網(wǎng)或基于SaaS的獨立站等形態(tài),當然,隨著(zhù)未來(lái)技術(shù)環(huán)境的變化,官網(wǎng)也可能產(chǎn)生其它新的技術(shù)形態(tài)。