威海燈塔水母海洋科技有限公司

燈塔水母海洋科技有限公司專(zhuān)注高質(zhì)量乳山牡蠣的原廠(chǎng)供應商。

以前，公司的牡蠣產(chǎn)品的特供及專(zhuān)供渠道的供貨及全國的銷(xiāo)售訂單審批是必須通過(guò)紙質(zhì)審批，而且還需要逐級遞交，流程冗長(cháng)且耗時(shí)。啟動(dòng)釘釘企業(yè)解決方案后，隨時(shí)隨地審批，員工提交方便，領(lǐng)導審批方便，打破地域壁壘，實(shí)現高效率無(wú)紙化辦公，效率大幅提升。

—— 侯斌CEO

痛點(diǎn)

運營(yíng)和生產(chǎn)地域跨度大，溝通不便。

紙質(zhì)審批效率低。

商品銷(xiāo)售數據收集難度大。

解決方案

即時(shí)溝通、視頻會(huì )議、釘釘群：一鍵發(fā)起釘釘的視頻會(huì )議和電話(huà)會(huì )議，讓團隊內部溝通變得簡(jiǎn)單便捷，獲取更加簡(jiǎn)易且高效的會(huì )議體驗。

審批：利用碎片時(shí)間，隨時(shí)隨地審批，員工提交方便，領(lǐng)導審批方便。

日志、智能文檔：利用釘釘把這些數據集中形成報表，這樣整個(gè)流程就能迅速完成，而不需要耗費時(shí)間去記錄。

精細化做好生蠔產(chǎn)品

為了全方位追溯牡蠣的生產(chǎn)過(guò)程，公司兩手抓，建立了海上檢測平臺和檢測實(shí)驗室。我們還在重慶和上海設立銷(xiāo)售公司，通過(guò)釘釘平臺進(jìn)行數據整合和對接，實(shí)現各大電商平臺和分公司部門(mén)終端數據共享，大大降低企業(yè)的溝通成本，打破了空間壁壘，實(shí)現跨區域辦公聯(lián)動(dòng)。

我司行業(yè)特殊，養殖加工都在山東乳山，而運營(yíng)銷(xiāo)售卻在杭州、上海和重慶。分公司的架構與集團架構重復冗雜的問(wèn)題，也影響著(zhù)我們的財務(wù)審核和審批流程，讓我們很是頭疼。啟用釘釘后，重新梳理組織架構，快速實(shí)現了企業(yè)各部門(mén)的高效協(xié)作。

—— 冉耳COO

提高溝通效率

——身處不同城市的同事，如何數字化時(shí)代提高溝通效率？

姜海（董事長(cháng)）：以前我們的育苗、養殖、生產(chǎn)加工和銷(xiāo)售都在乳山，為給客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的牡蠣產(chǎn)品，我們對部門(mén)進(jìn)行細化和分工，乳山成為了我們的養殖加工基地，重慶、杭州、上海等城市都陸續成立了銷(xiāo)售分公司，員工基數也在不斷擴大。我們董事會(huì )也需要實(shí)時(shí)了解各個(gè)公司和部門(mén)的工作進(jìn)展。

釘釘的日志功幫我們解決了這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)員工提交的日報、周報，各部門(mén)的管理者都可以快速了解到員工的工作進(jìn)度。我也可以通過(guò)日志信息去了解各個(gè)分公司的工作進(jìn)度，以便于更好的指導工作，完成各公司的戰略目標梳理。

審批更便捷

——如何加快企業(yè)的審批流程？

侯斌（CEO）：以前公司牡蠣產(chǎn)品的特供及專(zhuān)供渠道的供貨，甚至是全國銷(xiāo)售訂單的審批都必須通過(guò)紙質(zhì)審批，逐級簽批，流程冗長(cháng)且耗時(shí)。現在用釘釘線(xiàn)上審批，請假、出差、物品采購、立項借款等流程通過(guò)釘釘實(shí)現移動(dòng)化、電子化。在山東、杭州、上海等城市出差不耽誤事，利用碎片時(shí)間，隨時(shí)隨地審批。這個(gè)功能特別適合我們這種組織分散、業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密、銷(xiāo)售任務(wù)重的公司，效率和溝通一個(gè)也沒(méi)落下。

高效協(xié)同打通各個(gè)環(huán)節

——公司如何協(xié)同公司各個(gè)環(huán)節的運作？

冉耳（COO）： 我司是致力于育苗、養殖、加工及銷(xiāo)售的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，我們的育苗養殖在乳山，加工在乳山，銷(xiāo)售及運營(yíng)中心卻在上海、杭州及重慶。以往我們的訂單處理只能通過(guò)聊天工具和通訊實(shí)時(shí)溝通，很多資料和重要文件容易流失。大多數情況下，一旦產(chǎn)生產(chǎn)品分揀和質(zhì)量問(wèn)題，我們還需要供應鏈端口的同事專(zhuān)門(mén)飛去產(chǎn)地與生產(chǎn)端的同事進(jìn)行面對面溝通。

使用釘釘后，釘釘的視頻會(huì )議讓我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與生產(chǎn)線(xiàn)部門(mén)的同事能夠順暢高效的進(jìn)行視頻連線(xiàn)溝通，大大降低了差旅成本和溝通時(shí)間成本。進(jìn)一步為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的出倉爭取到了寶貴的時(shí)間，提高了整體的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量。

用線(xiàn)上培訓，也不怕異地了

——如何打破空間限制實(shí)現高效部門(mén)培訓？

馬玉（電商總監）：電商部門(mén)特殊，是所有部門(mén)中人員最多的一個(gè)。作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)動(dòng)機，我們在貝司令品牌成立短短47天內做到了天貓銷(xiāo)量和好評雙領(lǐng)先。我們深知取得這么好的成績(jì)靠的是各大部門(mén)的全力支持和配合，養殖端、生產(chǎn)端、配送端的同事在每一場(chǎng)銷(xiāo)售戰役中給我們團隊提供了充足的“后勤保障”，高效的配合和溝通使得公司各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣。

公司每有一次新品上市或大的營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)，相關(guān)的業(yè)務(wù)板塊人員就需要對公司全員進(jìn)行培訓講解，不同地域的部門(mén)往往無(wú)法悉數到場(chǎng)。在使用釘釘后，這個(gè)問(wèn)題迎刃而解。釘釘群直播可以將各地的員工匯聚到釘釘群里，參加公司統一的直播培訓，大家身處在不同的城市，卻有著(zhù)如同在一個(gè)會(huì )場(chǎng)的討論和分享氛圍，沒(méi)來(lái)得及參與的同事在會(huì )后可以通過(guò)回訪(fǎng)查漏補缺，很是方便。

善用工具，事半功倍。釘釘就是這樣一個(gè)可以實(shí)現企業(yè)辦公效率快速倍增的工具。不僅讓部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系更緊密，同時(shí)也讓身處異地的同事們實(shí)時(shí)溝通，高效率制定方案。釘釘，高效企業(yè)數字化轉型之友，傳統企業(yè)的福音。

—— 馬玉電商總監