企業(yè)網(wǎng)站建設用戶(hù)痛點(diǎn)分析,建站客戶(hù)分兩種:一、無(wú)網(wǎng)站的;二、有網(wǎng)站的;痛點(diǎn)1:網(wǎng)站很早建的,沒(méi)有手機站;痛點(diǎn)2:網(wǎng)站沒(méi)有排名;痛點(diǎn)3:有排名,排名不好;痛點(diǎn)4:網(wǎng)站經(jīng)常被黑;痛點(diǎn)5:網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效果差。
建站客戶(hù)分兩種:
一、無(wú)網(wǎng)站的
這類(lèi)比較簡(jiǎn)單,一般企業(yè)都知道互聯(lián)網(wǎng)的重要性,剩下的就是怎么讓企業(yè)選擇我們了。下面著(zhù)重說(shuō)下第二種。
二、有網(wǎng)站的
痛點(diǎn)1:網(wǎng)站很早建的,沒(méi)有手機站
分析:這樣的客戶(hù)也很好搞定,現在人們都了解移動(dòng)端的重要性,通過(guò)這個(gè)點(diǎn)很容易搞定客戶(hù)。
痛點(diǎn)2:網(wǎng)站沒(méi)有排名
分析:網(wǎng)站不是擺設,是用來(lái)讓客戶(hù)看的,沒(méi)有排名就沒(méi)有人能搜到,起不到應有的效果。客戶(hù)對這點(diǎn)也都好理解。遇到這樣的客戶(hù),可以簡(jiǎn)單指出一兩條網(wǎng)站存在的問(wèn)題(選客戶(hù)好理解的),以表示我們專(zhuān)業(yè)。比如:對方用的某某建站系統,這套系統有哪些硬傷(系統有硬傷肯定要重建解決);網(wǎng)站標題描述書(shū)寫(xiě)不規范;網(wǎng)站空間是不是在國內,有沒(méi)有備案。
痛點(diǎn)3:有排名,排名不好(這塊涉及技術(shù)經(jīng)驗多一些)
分析:排名不好的因素有很多,可以從兩大方向分析。一是網(wǎng)站自身方面,如,選用的系統、標簽使用、標題描述、內鏈建設、內容原創(chuàng )更新;二是競爭對手分析,對比分析上述一些基本點(diǎn)。另外還有域名的年限、是否備案、空間是否穩定、外鏈建設等。
痛點(diǎn)4:網(wǎng)站經(jīng)常被黑,被改首頁(yè)
分析:一般企業(yè)站被黑,普通用戶(hù)是不容易發(fā)現的。黑客都是做為搜索蜘蛛看的,對普通用戶(hù)進(jìn)行特殊處理,使之看不到。這類(lèi)經(jīng)常被黑的網(wǎng)站排名也會(huì )受很大影響,一般市面上用的開(kāi)源系統被黑的機率都很高,如:dedecms、aspcms、phpcms、稻殼cms、wordpress等,這類(lèi)系統建的站都具有一定特征,會(huì )被黑客批量掃描漏洞、批量掛馬轉售。
所以針對網(wǎng)站經(jīng)常被黑的企業(yè),就可以著(zhù)重說(shuō)明我們系統的安全穩定性。
痛點(diǎn)5:網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效果差(這點(diǎn)需要我們去挖,客戶(hù)不容易意識到)
分析:針對有網(wǎng)站有排名的企業(yè),我們可以分析網(wǎng)站頁(yè)面的用戶(hù)體驗是否到位,因為網(wǎng)站不只是為了讓人看,還要讓人看后達成訂單。如果頁(yè)面的用戶(hù)體驗差、引導性差,用戶(hù)看了就走不下單,這也不是企業(yè)的初衷。注意:排名集中在首頁(yè)的可以建議更換我們的智能建站系統;排名分布在首頁(yè)和各內頁(yè)的網(wǎng)站,那就不能輕易更換網(wǎng)站系統了,要考慮別的方案,否則冒然更換系統導致排名下降,害了客戶(hù),這也不是我們的初衷。